En esta política explicamos qué datos personales tratamos cuando utilizas la web de Bloom Studio, contactas con nosotros, te suscribes a nuestras comunicaciones o compras entradas.
1. Responsable del tratamiento
MRRAMOS INMUEBLES SL, con NIF B75763383 y domicilio en Calle San Miguel 13, Bajo B, 11001 Cádiz (en adelante, «Bloom Studio»).
Puedes contactar sobre privacidad enhola@bloomdancestudio.es.
2. Qué datos tratamos
- Consultas: nombre, email, teléfono, intereses y el contenido del mensaje.
- Newsletter: dirección de email y datos técnicos asociados a la suscripción.
- Compra de entradas: nombre y email del comprador, nombres de asistentes, productos adquiridos, referencias de pedido y estado del pago.
- Borradores de compra: email del comprador, productos seleccionados e identificadores técnicos del carrito.
- Acceso del equipo: datos básicos de la cuenta de Google del personal autorizado.
- Uso de la web: dirección IP, dispositivo, navegador e identificadores técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento.
Los datos se obtienen directamente de ti, de la persona que realiza la compra o de los proveedores que intervienen en el servicio.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder consultas y solicitudes, sobre la base de tu petición, medidas precontractuales o nuestro interés legítimo en atenderte.
- Gestionar reservas, pagos, aforo, entradas y posibles incidencias, porque es necesario para ejecutar el contrato de compra.
- Guardar temporalmente una selección cuando solicitas revisar el pedido, como medida precontractual para poder continuar la compra.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo y otras obligaciones legales.
- Enviar la newsletter y otras comunicaciones solicitadas, con tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Proteger la web, prevenir abusos y mantener la trazabilidad de operaciones, por obligación legal o interés legítimo.
4. Destinatarios y proveedores
No vendemos tus datos. Para prestar el servicio podemos comunicarlos a proveedores que actúan por cuenta de Bloom Studio, entre ellos:
- Stripe, para procesar pagos y prevenir fraude.
- Supabase, para base de datos, disponibilidad, pedidos y autenticación.
- Resend, para enviar confirmaciones y entradas por email.
- FormSubmit y Web3Forms, cuando intervienen en el envío de formularios de la web.
- Google, para el acceso autorizado del equipo al panel privado.
- Proveedores de alojamiento, seguridad, soporte técnico y asesoramiento profesional.
También podremos facilitar datos a administraciones, juzgados o autoridades cuando exista una obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos. Puedes pedir información adicional escribiéndonos.
6. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
- Las consultas, durante el tiempo necesario para atenderlas y resolver posibles responsabilidades.
- La newsletter, hasta que retires el consentimiento o solicites la baja.
- Los pedidos, pagos y justificantes, durante los plazos legales fiscales, contables y de consumo.
- Los borradores de compra que no se conviertan en pedido, durante un máximo de 90 días.
- Los datos de entradas y asistentes, durante la organización del evento y los plazos necesarios para atender incidencias o reclamaciones.
- Los datos técnicos de seguridad, durante los plazos necesarios para prevenir abusos y resolver incidencias.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento sin que ello afecte al tratamiento anterior. Escríbenos a hola@bloomdancestudio.es indicando el derecho que quieres ejercer. Podremos pedirte información razonable para verificar tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado correctamente tus datos, puedes reclamar ante laAgencia Española de Protección de Datos (se abre en una pestaña nueva).
8. Datos de menores
Si la persona asistente es menor de edad, la compra y las comunicaciones relacionadas deberán ser realizadas o autorizadas por su madre, padre, tutor o representante legal. No solicitamos conscientemente datos de menores sin la autorización que resulte necesaria.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar el acceso, alteración, pérdida o divulgación no autorizados. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que revisamos y adaptamos estas medidas según el riesgo y la evolución del servicio.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política por cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, junto con su fecha de actualización.